ChatGPTを使い始めると、最初に困るのは「何と聞けばよいのか」です。
短く質問しても答えてくれますが、思ったような答えにならないこともあります。そんなときは、質問に「背景」「目的」「条件」を入れると、返ってくる内容がぐっと使いやすくなります。
基本は「背景・目的・条件」
質問の型は、次の3つで考えると簡単です。
背景: 私は何をしている人か、どんな状況か
目的: 何を知りたいか、何を作りたいか
条件: どのくらいやさしく、どんな形で答えてほしいか
たとえば、ただ「ChatGPTの使い方を教えて」と聞くより、次のように聞く方が具体的です。
私は60代で、ChatGPTを初めて使います。
暮らしの中で使える例を知りたいです。
難しい言葉を使わず、5つに分けて説明してください。
型1: やさしく説明してほしいとき
「○○」について、初心者にもわかるように説明してください。
専門用語はできるだけ使わず、日常のたとえも入れてください。
知らない言葉を調べるときに便利です。ニュース、スマホ設定、AI用語などに使えます。
たとえば、次のように使えます。
私はスマホの設定にあまり慣れていません。
家のWi-Fiとは何かを知りたいです。
専門用語はできるだけ使わず、家の中の道具にたとえて説明してください。
私はニュースでAIという言葉をよく見ますが、意味がよくわかっていません。
生成AIが何をするものなのか知りたいです。
難しい言葉を使わず、できることと苦手なことを分けて説明してください。
型2: 比較してほしいとき
○○と△△の違いを、表で比較してください。
メリット、デメリット、向いている人も入れてください。
商品やサービスを比べるときに使いやすい型です。ただし、価格やキャンペーンは変わることがあるため、最後は公式サイトで確認します。
たとえば、次のように使えます。
私は写真をスマホにためたままで、整理が苦手です。
スマホ本体に保存する場合とクラウドに保存する場合の違いを知りたいです。
メリット、デメリット、向いている人を表で比較してください。
私は予定を紙の手帳で管理していますが、家族と予定を共有したいです。
紙の手帳とスマホのカレンダーアプリの違いを知りたいです。
見やすさ、共有しやすさ、続けやすさを比べてください。
型3: 文章を直してほしいとき
次の文章を、丁寧で読みやすい文章に直してください。
相手に失礼がないようにしてください。
（ここに文章を入れる）
メール、町内会の連絡、問い合わせ文などに使えます。個人情報は入れすぎないようにしましょう。
たとえば、次のように使えます。
私は町内会の役員で、高齢の方にも読みやすいお知らせを作りたいです。
次の文章を、清掃活動のお知らせとして丁寧に直してください。
短い文にして、日時が目立つようにしてください。
明日の集まり、時間が変わりました。10時ではなく11時に来てください。
私はネットで注文した商品について、お店に問い合わせたいです。
次の文章を、落ち着いた丁寧な問い合わせ文に直してください。
相手を責める言い方にせず、確認してほしいことが伝わるようにしてください。
注文した商品がまだ届きません。確認して返事をください。
型4: 手順に分けてほしいとき
○○をする手順を、初心者向けに順番に教えてください。
1つの手順を短くし、注意点も入れてください。
スマホやPCの操作、片付け、旅行準備などに向いています。
たとえば、次のように使えます。
私はスマホ操作があまり得意ではありません。
家族にLINEで写真を送りたいです。
初心者向けに順番に教えてください。1つの手順を短くし、送る前の確認点も入れてください。
私は久しぶりに一泊旅行へ行く予定です。
忘れ物を減らすために、持ち物リストを作りたいです。
前日までに確認する順番で、貴重品、薬、充電器を忘れない形にしてください。
型5: 注意点を確認したいとき
○○をするときに、初心者が失敗しやすい点を教えてください。
やってはいけないことも分けてください。
AIは便利な点だけでなく、注意点を聞く使い方もできます。特にお金、個人情報、契約、健康に関わることでは、先に注意点を確認しておくと安心です。
AIに入力してよい情報や、大事な判断をAI任せにしない考え方は、AIを使う前に知っておきたい注意点でも詳しく整理しています。
たとえば、次のように使えます。
私はフリマアプリを初めて使います。
家にある不用品を出品するときの注意点を知りたいです。
写真、説明文、発送、個人情報に分けて、初心者が失敗しやすい点を教えてください。
私はChatGPTを使い始めたばかりです。
個人的な相談を入力するときに、どこまで書いてよいか知りたいです。
入力しない方がよい情報と、ぼかして書く方法を分けて教えてください。
うまくいかないときの聞き直し方
思った答えが返ってこないときは、何度聞き直してかまいません。
少し難しいので、もっとやさしく説明してください。
中学生にもわかるように、かみくだいて教えてください。
専門用語を使わず、ふだんの言葉で説明してください。
身近なたとえ話を使って説明してください。
まず結論を1行で書いてから、理由を説明してください。
表ではなく、箇条書きでまとめてください。
箇条書きではなく、1つずつ順番に説明してください。
図解するつもりで、矢印や番号を使って流れを見せてください。
具体例を3つ出して、それぞれ短く説明してください。
長いので、要点だけを短くまとめてください。
私が次に何をすればよいか、手順だけを教えてください。
間違えやすいところと、気をつけることを分けてください。
私の場合は○○なので、その条件に合わせて考え直してください。
ChatGPTは、一度で完璧な答えを出す道具ではありません。会話しながら近づけていく道具です。
回答のピントがずれるときは新しいチャットで聞く
何度聞き直してもピントがずれた答えばかり返ってくることもあります。そのときは、新しいチャット画面を開いて、最初から質問し直すのも有効です。
同じチャットで長く会話を続けていると、ChatGPTが過去の会話内容に引きずられて、今聞きたいことと少し違う方向で答えてしまう場合があります。新しいチャットにすると、前の流れをいったん切って、まっさらな状態で聞き直せます。
たとえば、次のように書き直します。
前の会話はいったん忘れて、次の内容だけで考えてください。
私は○○です。
○○について知りたいです。
初心者にもわかるように、順番に説明してください。
そのまま使える基本テンプレート
迷ったら、次の型を使ってください。
私は○○です。
○○について知りたいです。
初心者にもわかるように、難しい言葉を使わず説明してください。
最後に注意点もまとめてください。
○○には、次のような言葉を入れると使いやすくなります。
私はスマホ操作があまり得意ではない60代です。
LINEで写真を送る方法について知りたいです。
画面のどこを見るかを順番に説明し、送る前の確認点も入れてください。
私は町内会の役員です。
回覧板に載せる清掃活動のお知らせ文について知りたいです。
高齢の方にも読みやすいように、短い文で、日時と場所が目立つ形にしてください。
私はChatGPTを初めて使う初心者です。
旅行の持ち物リストの作り方について知りたいです。
一泊旅行を想定して、前日までに確認するものと当日の朝に確認するものを分けてください。
この型だけでも、多くの場面で使えます。
大切なのは、AIの答えをそのまま正解にしないことです。まず整理してもらい、必要なところは公式情報や専門家に確認する。この距離感で使うと、ChatGPTは暮らしの中で役に立つ道具になります。
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また、AIの回答は間違うことがあります。重要な判断はAIの回答だけで行わないでください。
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